Nội dung
1 - Hệ thống đào tạo & phát triển năng lực đội ngũ
1.1 - Giới thiệu khoá học
1.2 - Tổng quan hệ thống đào tạo & phát triển năng lực đội ngũ
1.3 - Slide bài giảng
2 - Định hướng (Orientation)
2.1 - Mô hình CORE trong Định hướng (Orientation)
2.2 - Case Study ứng dụng Mô hình CORE
3 - Đào tạo (Training) và Hướng dẫn kỹ thuật (Instruction)
3.1 - Phân biệt Đào tạo (Training) và Hướng dẫn kỹ thuật (Instruction)
3.2 - Tổng quan về Ma trận các phương pháp Đào tạo và Hướng dẫn kỹ thuật
3.3 - Phương pháp Hướng dẫn kỹ thuật (Instruction)
3.4 - Case Study Đào tạo (Training) và Hướng dẫn kỹ thuật (Instruction) trong Nhà hàng
3.5 - Các phương pháp Đào tạo và Hướng dẫn kỹ thuật - Phần 1
3.6 - Các phương pháp Đào tạo và Hướng dẫn kỹ thuật - Phần 2
4 - Chỉ dẫn (Guidance) & Hỗ trợ (Supporting)
4.1 - Mô hình GEC trong Chỉ dẫn (Guidance)
4.2 - Case Study về Mô hình GEC trong Chỉ dẫn (Guidance)
4.3 - Mô hình FIC trong Hỗ trợ (Supporting)
4.4 - Case Study về Mô hình FIC trong Hỗ trợ (Supporting)
4.5 - Phân biệt Chỉ dẫn (Guidance) & Hỗ trợ (Supporting)
4.6 - Case Study 1: Phân biệt Chỉ dẫn (Guidance) & Hỗ trợ (Supporting) trong Nhà hàng
4.7 - Case Study 2: Phân biệt Chỉ dẫn (Guidance) & Hỗ trợ (Supporting) trong Nhà hàng
5 - Kèm cặp (Tutoring) & Hướng dẫn sự nghiệp (Counseling)
5.1 - Mô hình OGSA trong Kèm cặp (Tutoring)
5.2 - Case Study về Mô hình OGSA trong Kèm cặp (Tutoring)
5.3 - Mô hình CAPF trong Hướng dẫn sự nghiệp (Counseling)
5.4 - Case Study về Mô hình CAPF trong Hướng dẫn sự nghiệp (Counseling)
6 - Khai vấn (Coaching) & Cố vấn (Mentoring)
6.1 - Phân biệt Khai vấn (Coaching) & Cố vấn (Mentoring)
6.2 - Mô hình FOCUS trong Khai vấn (Coaching)
6.3 - Case Study về Mô hình FOCUS trong Khai vấn (Coaching)
6.4 - Mô hình LEAD trong Cố vấn (Mentoring)
6.5 - Case Study về Mô hình LEAD trong Cố vấn (Mentoring)
7 - Tổng kết khóa học
7.1 - Tổng kết khóa học