Quy trình mở cửa cho tư vấn viên bán lẻ (retail consultant) tại spa

Quy trình mở cửa cho tư vấn viên bán lẻ (Retail Opening Duties)

1. Đến trước giờ làm việc _____ phút.
2. Mở khóa cửa chính khu vực bán lẻ (nếu có).
3. Đảm bảo ngân quỹ được chuẩn bị và kiểm đếm đầy đủ (phải là _____), máy tính đã đăng nhập vào hệ thống, nhạc và đèn được điều chỉnh phù hợp, đồng phục sạch sẽ và phẳng phiu, bảng tên đã đeo, và luôn nở nụ cười.
4. Tuân thủ các quy trình thu ngân và xử lý tiền bạc đúng cách, đảm bảo mọi giao dịch bán lẻ qua thẻ phòng, thẻ tín dụng, tiền mặt, phiếu ưu đãi và phiếu quà tặng được thu thập chính xác.
5. Duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp của khu vực bán lẻ và phòng thử đồ, thực hành các thói quen làm việc an toàn và tuân thủ tất cả các quy trình an toàn.
6. Đảm bảo tất cả hàng hóa được sắp xếp đầy đủ, bổ sung khi cần thiết (luôn có 3 sản phẩm điều trị cho mỗi loại, 1 sản phẩm mỗi kích cỡ đối với trang phục spa phổ biến). Các sản phẩm theo mùa, khuyến mãi và đặc biệt có số lượng khác nhau.
7. Ghi chú các sản phẩm và hàng hóa cần được đặt lại hàng.
8. Đảm bảo tất cả các khu vực trưng bày và mẫu thử được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ và phù hợp với mùa. Thay đổi nếu cần thiết.
9. Xem lại báo cáo bán hàng của ngày hôm trước. Ghi chú các sản phẩm bán chạy, các giao dịch bất thường và những sản phẩm bán số lượng lớn để chuẩn bị cho các trường hợp đổi trả hoặc thắc mắc từ khách hàng.
10. «THÊM CÁC QUY TRÌNH CỤ THỂ VỀ BÁN LẺ CỦA SPA TẠI ĐÂY».