Kết thúc ca làm đúng quy trình giúp đảm bảo spa luôn duy trì tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh và sẵn sàng phục vụ khách hàng vào ca làm tiếp theo. Spa Attendant cần tuân thủ các bước sau đây:
Các Bước Kết Thúc Ca Làm
Dọn dẹp và sắp xếp các khu vực
- Làm sạch và sắp xếp lại:
- Phòng thay đồ.
- Phòng xông hơi và sauna.
- Khu vực ướt, phòng tắm, nhà vệ sinh.
- Phòng thay đồ, khu vực chờ và khu vực phục vụ đồ ăn/uống.
Xử lý đồ vải đã qua sử dụng
- Thu gom và đặt toàn bộ đồ vải bẩn vào khu vực quy định.
Thu gom và xử lý rác thải
- Dọn sạch và đặt rác vào thùng chứa đúng nơi quy định.
Vệ sinh dép spa
- Khử trùng toàn bộ dép đã được sử dụng trong ca làm.
Bổ sung vật phẩm cần thiết
- Kiểm tra và bổ sung các sản phẩm hoặc vật dụng đã được sử dụng, đảm bảo mọi thứ sẵn sàng cho ca làm tiếp theo.
Liên hệ với quầy lễ tân
- Cập nhật tình hình về các yêu cầu đặc biệt của khách hoặc đặt lịch mà cần xử lý tiếp.
Thu nhận tiền tip (nếu áp dụng)
- Nếu spa có chính sách, thu nhận tiền tip hàng ngày từ quầy lễ tân hoặc nơi quy định.
Chấm công
- Đăng xuất khỏi hệ thống chấm công tại máy tính.
Thực hiện các quy trình đặc thù (nếu có)
- «Thêm quy trình đặc thù của spa bạn vào đây».