Hướng dẫn chi tiết:
Đến đúng giờ:
- Đến nơi làm việc trước giờ bắt đầu ca _____ phút, mặc đồng phục đúng quy định và chấm công.
Lưu trữ đồ dùng cá nhân:
- Cất giữ đồ dùng cá nhân vào khu vực quy định.
Nhận lịch làm việc:
- Nhận lịch làm việc hàng ngày từ quầy lễ tân.
Kiểm tra lịch làm việc:
- Xem xét lịch làm việc để đảm bảo không có lỗi hoặc xung đột lịch hẹn.
Chuẩn bị và sắp xếp các vật dụng cần thiết:
- Dụng cụ cần thiết: khăn, mỹ phẩm trang điểm, sản phẩm chăm sóc da, cọ và các dụng cụ chuyên dụng khác.
- Phụ kiện hỗ trợ: kẹp tóc, dung dịch rửa tay, băng đô, nước vệ sinh cọ, vải che bảo vệ, tăm bông (Q-tips®), dụng cụ dùng một lần, v.v.
- Đảm bảo vệ sinh: tất cả thiết bị và dụng cụ phải được làm sạch và khử trùng.
- Khu vực làm việc: đảm bảo khu vực trang điểm sạch sẽ, gọn gàng.
- Giấy phép hành nghề: trưng bày giấy phép hành nghề của bạn (nếu áp dụng).
- Tạo không gian: điều chỉnh ánh sáng, âm nhạc và các yếu tố cảm quan như đài phun nước, tinh dầu thơm, v.v.
Thông báo sẵn sàng làm việc:
- Báo với quầy lễ tân rằng bạn đã sẵn sàng để bắt đầu dịch vụ.
Thực hiện các quy trình đặc thù:
- Thực hiện các quy trình cụ thể theo yêu cầu của spa (nếu có).
Lưu ý:
- Tuân thủ đầy đủ các bước trên không chỉ giúp bạn chuẩn bị tốt cho ca làm việc mà còn đảm bảo mang lại dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
- Mỗi bước trong quy trình đều góp phần khẳng định chất lượng dịch vụ của bạn và spa.