Quy Trình Chuẩn Bị Ca Làm Đầu Ngày Dành Cho Spa Attendant
Spa Attendant đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến trải nghiệm thư giãn và chuyên nghiệp cho khách hàng. Quy trình chuẩn bị ca làm đầu ngày giúp đảm bảo mọi khu vực tại spa sẵn sàng hoạt động với tiêu chuẩn cao nhất.
Các Bước Chuẩn Bị Ca Làm
Đến spa đúng giờ và sẵn sàng làm việc
- Đến trước ca làm _____ phút với trang phục làm việc phù hợp và chấm công.
Cất giữ đồ dùng cá nhân
- Đặt đồ dùng cá nhân tại khu vực lưu trữ quy định.
Lấy lịch trình dịch vụ trong ngày
- Nhận lịch trình dịch vụ từ quầy lễ tân và kiểm tra kế hoạch dịch vụ của khách hàng.
Xem xét hành trình của khách
- Kiểm tra danh sách khách để dự đoán số lượng khách và chuẩn bị tương ứng.
Chuẩn bị và bổ sung tiện ích trong các khu vực
- Kiểm tra và thực hiện các công việc sau:
- Bổ sung khăn tắm, áo choàng và dép.
- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ tại: phòng thay đồ, phòng xông hơi, khu vực ướt, nhà vệ sinh, phòng tắm, khu vực chờ và khu vực phục vụ đồ ăn/nước uống.
- Bổ sung đầy đủ các vật dụng miễn phí như mũ tắm, dao cạo, bông gòn, tăm bông, sản phẩm vệ sinh cá nhân.
- Đảm bảo các tiện ích như kem dưỡng, sản phẩm chăm sóc da, dầu gội, kem tạo kiểu, khử mùi, v.v., luôn sạch sẽ và đầy đủ.
- Chuẩn bị khăn lạnh cho khu vực xông hơi, sauna và hồ nước nóng.
- Đổ nước và làm sạch xô nước cho phòng sauna.
- Kiểm tra và đảm bảo các công cụ tạo kiểu tóc được vệ sinh sạch sẽ và hoạt động tốt.
- Điều chỉnh ánh sáng, âm nhạc và các yếu tố cảm giác (nếu có) như đài phun nước, liệu pháp hương thơm để tạo không gian thư giãn.
Thực hiện các quy trình đặc thù của spa (nếu có)
- «Thêm quy trình cụ thể của spa bạn vào đây».