Hình của Quản lý vận hành Homestay & Farmstay

Quản lý vận hành Homestay & Farmstay

Đỗ Duy Thanh, Founder Horeca Business School
Thời lượng 0 Video

1. Giới thiệu chung

Homestay & farmstay là mô hình lưu trú trải nghiệm ngày càng phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt ở các khu vực có cảnh quan thiên nhiên, văn hóa bản địa và nông nghiệp sinh thái. Đây là lĩnh vực có tiềm năng lớn nhờ xu hướng du lịch xanh, du lịch cộng đồng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khi chủ đầu tư và quản lý chưa có kiến thức chuyên sâu về vận hành. Những vấn đề thường gặp là: dịch vụ thiếu đồng bộ, chưa có quy trình chăm sóc khách hàng, khó khăn trong quản lý nhân sự, chi phí duy trì cao và chưa xây dựng được thương hiệu bền vững.

Khóa học “Quản lý Vận hành Homestay & Farmstay” được thiết kế để giúp chủ đầu tư, quản lý và đội ngũ nhân sự nắm vững toàn bộ kỹ năng vận hành mô hình lưu trú trải nghiệm. Nội dung đào tạo bao gồm: tổ chức nhân sự, xây dựng SOP dịch vụ, quản lý đặt phòng, chăm sóc khách hàng, kiểm soát chi phí – tài chính, marketing gắn với trải nghiệm bản địa, cũng như xây dựng thương hiệu homestay & farmstay phát triển bền vững.

Điểm nổi bật của khóa học:
✅ Nội dung bám sát thực tiễn, phù hợp với đặc thù homestay & farmstay tại Việt Nam
✅ Giảng viên là chuyên gia đã trực tiếp tư vấn và vận hành nhiều dự án lưu trú trải nghiệm thành công
✅ Cung cấp SOP vận hành, KPI mẫu, biểu mẫu quản lý đặt phòng, công cụ kiểm soát dịch vụ và chi phí
✅ Hình thức học 1 kèm 1 hoặc nhóm doanh nghiệp, đảm bảo ứng dụng thực tế và hiệu quả cao
✅ Nhận chứng nhận từ Horeca Business School – Học viện đào tạo Kinh doanh Ẩm thực, Khách sạn & Dịch vụ hàng đầu Việt Nam

2. Đối tượng tham gia

Khóa học phù hợp cho:

  • Chủ homestay & farmstay muốn tối ưu hiệu quả vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ

  • Quản lý vận hành, giám sát, trưởng bộ phận dịch vụ tại homestay & farmstay

  • Doanh nghiệp du lịch, lữ hành mở rộng mô hình lưu trú trải nghiệm

  • Cá nhân định hướng sự nghiệp quản lý trong ngành lưu trú trải nghiệm và du lịch cộng đồng

3. Thời gian & Hình thức học

  • Thời gian: Linh hoạt, đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp hoặc hình thức 1 kèm 1

  • Hình thức: Học trực tuyến qua Zoom hoặc trực tiếp tại địa điểm theo thỏa thuận

  • Chứng nhận: Cấp bởi Horeca Business School, giúp học viên nâng cao uy tín, thuận lợi trong hợp tác, gọi vốn và phát triển thương hiệu homestay & farmstay

4. Đăng ký & liên hệ

📞 Hotline: 0903 132 508


Nội dung

1 - Vận hành ca hoàn hảo
1.1 - Vai trò & chức năng Quản lý ca Xem
1.2 - Quy trình vận hành ca hoàn hảo Xem
1.3 - Checklist công việc nhân viên trong ca Xem
1.4 - Checklist quản lý ca Xem
1.5 - Hướng dẫn họp Briefing & kỹ năng tạo động lực Xem
1.6 - Quản lý sổ sách & báo cáo ca làm việc Xem
1.7 - Quản lý quan hệ khách hàng Xem
1.8 - Thực hành trên Biểu mẫu / Phần mềm Xem
2 - Vận hành cửa hàng hoàn hảo
2.1 - Vai trò & chức năng Quản lý Spa & Beauty Salon Xem
2.2 - Quy trình vận hành cửa hàng hoàn hảo Xem
2.3 - Hệ thống vận hành chuyên nghiệp Xem
2.4 - OKR / KPI Cửa hàng phụ trách Xem
2.5 - Thực hành trên Biểu mẫu / Phần mềm Xem
3 - Quản lý tài chính Spa & Beauty Salon
3.1 - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Xem
3.2 - Kế hoạch bán hàng & quản lý doanh thu Xem
3.3 - Kế hoạch kiểm soát giá vốn hàng bán Xem
3.4 - Kế hoạch kiểm soát các chi phí vận hành khác Xem
3.5 - Thực hành trên Biểu mẫu / Phần mềm Xem
4 - Đào tạo & phát triển đội ngũ Spa & Beauty Salon
4.1 - Hệ thống đào tạo & phát triển đội ngũ Xem
4.2 - Orientation (Định hướng) Xem
4.3 - Instruction (Hướng dẫn kỹ thuật) Xem
4.4 - Training (Đào tạo) Xem
4.5 - Guidance (Chỉ dẫn) Xem
4.6 - Hỗ trợ (Supporting) Xem
4.7 - Tutoring (Kèm cặp) Xem
4.8 - Counseling (Tư vấn sự nghiệp) Xem
4.9 - Coaching (Khai vấn) Xem
4.10 - Mentoring (Cố vấn) Xem
4.11 - Thực hành trên Biểu mẫu Xem

Hồ sơ chuyên gia

Đ
Đỗ Duy Thanh
Founder Horeca Business School
Giảng viên Horeca (41 khoá học)
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline tư vấn
(+84) 903 132 508
Email Giáo vụ
hello@horecaschool.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.