Bạn chưa đăng ký?
Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm kho nội dung đa dạng, đặt hàng nhanh hơn và quản lý đơn hàng dễ dàng.
1. Giới thiệu chung
Cửa hàng mỹ phẩm cần quản lý đồng bộ danh mục sản phẩm, nguồn hàng, tư vấn bán hàng, tồn kho và chăm sóc khách hàng. Nếu thiếu quy trình, cửa hàng dễ gặp tình trạng hàng chậm bán, sai lệch tồn kho, tư vấn không nhất quán và hiệu quả kinh doanh thấp.
Khóa học Quản lý vận hành Cửa hàng Mỹ phẩm giúp chủ và quản lý chuẩn hóa hoạt động cửa hàng, quản lý nhân sự, kiểm soát tài chính và triển khai marketing phù hợp với đặc thù bán lẻ mỹ phẩm.
Điểm nổi bật
- Tập trung vào quản lý vận hành cửa hàng mỹ phẩm.
- Hướng dẫn kiểm soát sản phẩm, nguồn hàng, trưng bày và tồn kho.
- Tập trung vào tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Hướng dẫn quản lý nhân sự, doanh thu, chi phí và hiệu quả marketing.
2. Đối tượng tham gia
- Chủ cửa hàng mỹ phẩm muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý cửa hàng, cửa hàng trưởng và quản lý ca.
- Nhân sự phụ trách hàng hóa, tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Doanh nghiệp mỹ phẩm muốn chuẩn hóa hoặc mở rộng hệ thống cửa hàng.
3. Thời gian và hình thức học
- Thời gian: Linh hoạt, theo nhu cầu doanh nghiệp hoặc hình thức 1 kèm 1.
- Hình thức: Trực tuyến qua Zoom hoặc trực tiếp theo thỏa thuận.
- Chứng nhận: Cấp bởi Horeca Business School.
4. Đăng ký & liên hệ
📞 Hotline: 0903 132 508
📩 Email: tranpham@horecaschool.asia
Nội dung
1 - Vận hành hoàn hảo
1.1 - Vai trò và chức năng của quản lý cửa hàng
1.2 - Quy trình vận hành ca và checklist công việc
1.3 - Quy trình nhận hàng, trưng bày và bổ sung hàng
1.4 - Tư vấn, bán hàng, thanh toán và đổi trả
1.5 - Quản lý tồn kho, hạn sử dụng và bảo quản
1.6 - Chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi
1.7 - Quản lý cơ sở vật chất
1.8 - Thực hành trên biểu mẫu quản lý
2 - Quản lý nhân sự
2.1 - Cơ cấu nhân sự và mô tả công việc
2.2 - Tuyển dụng, bố trí ca và bàn giao
2.3 - Đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn
2.4 - Xây dựng chỉ tiêu bán hàng và tiêu chuẩn phục vụ
2.5 - Đánh giá hiệu quả, lương thưởng và kỷ luật
2.6 - Tạo động lực và phát triển đội ngũ
2.7 - Thực hành trên Biểu mẫu
3 - Quản lý tài chính
3.1 - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
3.2 - Quản lý bán hàng & doanh thu
3.3 - Quản lý dòng tiền
3.4 - Quản lý dòng hàng hóa
3.5 - Quản lý chi phí vận hành
3.6 - Thực hành biểu mẫu
4 - Quản lý marketing
4.1 - Xác định khách hàng mục tiêu và định vị cửa hàng
4.2 - Xây dựng kế hoạch bán hàng và chương trình khuyến mãi
4.3 - Quản lý nội dung và kênh truyền thông
4.4 - Phát triển khách hàng thân thiết và mua lại
4.5 - Kết hợp bán hàng tại cửa hàng và kênh trực tuyến
4.6 - Đo lường hiệu quả marketing và doanh thu
4.7 - Thực hành biểu mẫu
Hồ sơ chuyên gia
Lộ trình học cá nhân hóa theo nhu cầu thực tế.
Giảng viên là chuyên gia đang trực tiếp vận hành.
Học và được cố vấn trên chính dự án của mình.
100% nội dung áp dụng được ngay vào công việc.
Cập nhật kiến thức và công cụ trọn đời.
Hotline tư vấn
(+84) 903 132 508
(+84) 903 132 508
Email Giáo vụ
hello@horecaschool.asia
hello@horecaschool.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.
Click tại đây.
Khách hàng đáng giá
Không có đánh giá nào cho sản phẩm này.