Mô tả công việc thợ làm tóc Spa & Beauty Salon (Hair Stylist)
Báo cáo đến: [Điền thông tin cụ thể]
Phòng ban: [Điền thông tin cụ thể]
Tóm tắt công việc
Thợ làm tóc chịu trách nhiệm thực hiện các dịch vụ cắt tóc, tạo kiểu, nhuộm hóa chất và các liệu pháp trị liệu tóc và da đầu chuyên nghiệp. Họ cần có kiến thức sâu rộng về các xu hướng thời trang tóc hiện đại, kỹ năng vệ sinh và khử trùng xuất sắc, đồng thời sẵn sàng được đào tạo theo các dịch vụ tóc và da đầu đặc thù của Spa & Beauty Salon. Ngoài ra, thợ làm tóc cần có khả năng giao tiếp tốt và tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng.
Nhiệm vụ và trách nhiệm
- Có mặt đúng giờ làm việc, thực hiện dịch vụ đúng thời gian được chỉ định.
- Cung cấp các dịch vụ làm tóc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của spa và chứng nhận chuyên môn.
- Linh hoạt với lịch làm việc để đáp ứng nhu cầu của spa.
- Chăm sóc thiết bị và sử dụng sản phẩm đúng cách để kiểm soát chi phí.
- Nắm rõ thông tin về tất cả dịch vụ và sản phẩm của spa, đồng thời hướng dẫn và tư vấn khách hàng.
- Tích cực quảng bá chương trình chăm sóc tóc tại nhà, đạt mục tiêu doanh số bán lẻ tối thiểu.
- Duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh và khử trùng theo quy định pháp luật và chính sách của spa.
- Chuẩn bị, dọn dẹp và bổ sung vật dụng cho khu vực làm việc.
- Xử lý câu hỏi và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
- Báo cáo các sự cố hoặc vấn đề liên quan đến khách hàng hoặc nhân viên cần được giải quyết cho quản lý.
- Tích cực quảng bá dịch vụ, sản phẩm và chương trình ưu đãi của spa.
- Làm việc độc lập mà không cần sự giám sát trực tiếp liên tục.
- Duy trì thái độ tích cực và đóng góp vào môi trường làm việc chất lượng.
- Tham gia các buổi đào tạo và họp định kỳ tại spa.
- Hỗ trợ các hoạt động khác trong Spa & Beauty Salon theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tinh thần nhiệt huyết và kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc.
- Thích làm việc với con người, thân thiện và hướng ngoại.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
- Có kiến thức cơ bản về máy tính.
- Làm việc nhóm hiệu quả và phối hợp tốt với đồng nghiệp.
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
- Bằng cấp/chứng nhận hành nghề làm tóc hiện hành và hợp lệ tại địa phương.
- Kinh nghiệm tối thiểu: [Điền yêu cầu cụ thể]
- Các yêu cầu bổ sung khác: [Điền thông tin bổ sung nếu có]
Lưu ý:
Các nhiệm vụ và yêu cầu được liệt kê là các chức năng công việc thiết yếu. Tuy nhiên, nhân viên có thể được yêu cầu thực hiện thêm các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc bởi quản lý trực tiếp.
Chữ ký xác nhận của nhân viên:
Tên nhân viên: ________________________________________
Ngày: ________________