Mô tả công việc chuyên viên massage Spa & Beauty Salon (Massage Therapist)
Báo cáo đến: [Điền thông tin cụ thể]
Phòng ban: [Điền thông tin cụ thể]
Tóm tắt công việc
Chuyên viên massage chịu trách nhiệm thực hiện các liệu pháp massage và chăm sóc cơ thể chuyên nghiệp cho khách hàng. Họ cần nắm vững các kỹ thuật massage khác nhau, hiểu biết về các liệu trình chăm sóc cơ thể, và sẵn sàng được đào tạo để thực hiện các dịch vụ cụ thể của Spa & Beauty Salon. Ngoài ra, chuyên viên massage cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng cung cấp các giải pháp sức khỏe phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Nhiệm vụ và trách nhiệm
- Có mặt đúng giờ, thực hiện dịch vụ đúng thời gian được chỉ định.
- Cung cấp các liệu pháp massage và chăm sóc cơ thể theo tiêu chuẩn của spa và chứng nhận chuyên môn.
- Tư vấn và giải đáp các vấn đề liên quan đến sức khỏe cho khách hàng một cách hiệu quả.
- Linh hoạt với lịch trình làm việc để đáp ứng nhu cầu của spa.
- Chăm sóc thiết bị và sử dụng sản phẩm đúng cách để kiểm soát chi phí.
- Nắm rõ thông tin về tất cả dịch vụ và sản phẩm của Spa & Beauty Salon.
- Đảm bảo vệ sinh và tuân thủ các tiêu chuẩn khử trùng theo quy định pháp luật và chính sách của spa.
- Chuẩn bị, dọn dẹp và bổ sung vật dụng cho phòng trị liệu.
- Báo cáo ngay với quản lý về bất kỳ sự cố nào liên quan đến nhân viên hoặc khách hàng cần được xử lý.
- Tích cực quảng bá dịch vụ, liệu trình, sản phẩm và các chương trình ưu đãi của spa.
- Xử lý câu hỏi và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
- Làm việc độc lập mà không cần sự giám sát trực tiếp liên tục.
- Duy trì thái độ tích cực và đóng góp vào môi trường làm việc chất lượng.
- Tham gia các buổi đào tạo và họp định kỳ của Spa & Beauty Salon.
- Hỗ trợ các khu vực khác trong Spa & Beauty Salon theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có tinh thần nhiệt huyết và kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc.
- Thích làm việc với con người, hòa đồng và thân thiện.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
- Có kiến thức cơ bản về máy tính.
- Làm việc nhóm hiệu quả và phối hợp tốt với đồng nghiệp.
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
- Bằng cấp/chứng nhận massage hiện hành và hợp lệ tại địa phương.
- Kinh nghiệm tối thiểu: [Điền yêu cầu cụ thể]
- Các yêu cầu bổ sung khác: [Điền thông tin bổ sung nếu có]
Lưu ý:
Các nhiệm vụ và yêu cầu được liệt kê là các chức năng công việc thiết yếu. Tuy nhiên, nhân viên có thể được yêu cầu thực hiện thêm các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc bởi quản lý trực tiếp.
Chữ ký xác nhận của nhân viên:
Tên nhân viên: ________________________________________
Ngày: ________________