Bạn chưa đăng ký?
Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm kho nội dung đa dạng, đặt hàng nhanh hơn và quản lý đơn hàng dễ dàng.
1. Giới thiệu chung
Ngành spa & massage đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam nhờ nhu cầu làm đẹp, chăm sóc sức khỏe và thư giãn ngày càng cao. Tuy nhiên, nhiều spa gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng, duy trì công suất dịch vụ ổn định và xây dựng thương hiệu bền vững. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc thiếu chiến lược marketing chuyên nghiệp, chỉ dựa vào truyền miệng, quảng cáo rời rạc hoặc chưa khai thác tốt các kênh digital marketing.
Khóa học “Marketing Spa & Massage” được thiết kế chuyên biệt cho chủ đầu tư, quản lý và đội ngũ marketing trong ngành làm đẹp – chăm sóc sức khỏe. Chương trình đào tạo cung cấp kiến thức toàn diện: từ định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh (Facebook, TikTok, Zalo, Google), thiết kế chương trình khuyến mãi – membership, đến quản trị trải nghiệm khách hàng và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Điểm nổi bật của khóa học:
✅ Nội dung thực tiễn, bám sát thị trường spa & massage tại Việt Nam
✅ Giảng viên là chuyên gia marketing dịch vụ làm đẹp, có kinh nghiệm triển khai nhiều dự án spa thành công
✅ Cung cấp bộ tài liệu mẫu: kế hoạch marketing, kịch bản truyền thông, chương trình membership & loyalty
✅ Hình thức học 1 kèm 1 hoặc nhóm doanh nghiệp, đảm bảo tính cá nhân hóa và ứng dụng ngay vào thực tế
✅ Nhận chứng nhận từ Horeca Business School – Học viện đào tạo Kinh doanh Ẩm thực, Khách sạn & Dịch vụ hàng đầu Việt Nam
2. Đối tượng tham gia
Khóa học phù hợp cho:
-
Chủ spa & massage muốn nâng cao năng lực marketing để gia tăng khách hàng và doanh thu
-
Quản lý spa, trưởng bộ phận kinh doanh – marketing trong ngành làm đẹp
-
Doanh nghiệp làm đẹp đang mở rộng hệ thống và cần chiến lược marketing chuyên nghiệp
-
Cá nhân định hướng phát triển sự nghiệp trong marketing ngành spa & chăm sóc sức khỏe
3. Thời gian & Hình thức học
-
Thời gian: Linh hoạt, đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp hoặc học 1 kèm 1
-
Hình thức: Học trực tuyến qua Zoom hoặc trực tiếp tại địa điểm theo thỏa thuận
-
Chứng nhận: Cấp bởi Horeca Business School, giúp học viên nâng cao uy tín, thuận lợi trong hợp tác và phát triển thương hiệu spa & massage
4. Đăng ký & liên hệ
📞 Hotline: 0903 132 508
📩 Email: tranpham@horecaschool.asia
Bạn có thể đăng ký tư vấn miễn phí để được khảo sát nhu cầu và xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp. Số lượng học viên mỗi đợt được giới hạn nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo và tính cá nhân hóa trong chương trình.
Nội dung
1 - Nghiên cứu thị trường
1.1 - Nghiên cứu xu hướng ngành Spa & Beauty Salon
1.2 - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
1.3 - Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
2 - Định vị thương hiệu
2.1 - Tuyên ngôn thương hiệu
2.2 - Văn hóa & hệ thống giá trị thương hiệu
2.3 - Niềm tin thương hiệu & cá tính
2.4 - Hệ thống nhận diện thương hiệu
2.5 - Định vị cảm xúc & lợi điểm bán hàng độc nhất
3 - Marketing tổng lực
3.1 - Sản phẩm & dịch vụ (Product)
3.2 - Chiến lược định giá (Price)
3.3 - Địa điểm & kênh phân phối (Place)
3.4 - Truyền thông tích hợp (Promotion)
3.5 - Quy trình dịch vụ (Process)
3.6 - Nhân sự dịch vụ (People)
3.7 - Hữu hình hóa trải nghiệm (Physical Evidence)
4 - Trải nghiệm khách hàng
4.1 - Customer Journey ngành Spa & Beauty Salon
4.2 - Thiết kế điểm chạm (Touchpoint Mapping)
4.3 - Thiết kế trải nghiệm dịch vụ
4.4 - Đo lường sự hài lòng & phản hồi
5 - Kế hoạch truyền thông - Phần 1
5.1 - Kênh truyền thông & công cụ
5.2 - Hệ thống ưu đãi
5.3 - Hệ thống CRM & Loyalty
6 - Kế hoạch truyền thông - Phần 2
6.1 - Thiết kế chiến dịch truyền thông
6.2 - Lập kế hoạch theo tháng/quý/năm
6.3 - Thiết lập KPI, đo lường hiệu quả, hiệu chỉnh
Hồ sơ chuyên gia
Lộ trình học cá nhân hóa theo nhu cầu thực tế.
Giảng viên là chuyên gia đang trực tiếp vận hành.
Học và được cố vấn trên chính dự án của mình.
100% nội dung áp dụng được ngay vào công việc.
Cập nhật kiến thức và công cụ trọn đời.
Hotline tư vấn
(+84) 903 132 508
(+84) 903 132 508
Email Giáo vụ
hello@horecaschool.asia
hello@horecaschool.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.
Click tại đây.