Khóa học Marketing Khách sạn 1–3 sao- Horeca Business School

1. Giới thiệu chung

Phân khúc khách sạn 1–3 sao chiếm phần lớn trong ngành lưu trú tại Việt Nam, phục vụ khách du lịch nội địa, khách công tác và nhóm khách phổ thông. Đây là thị trường có nhu cầu lớn nhưng cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt tại các thành phố du lịch. Nhiều khách sạn nhỏ & vừa thất bại vì không có chiến lược marketing phù hợp, chưa tận dụng tốt các kênh trực tuyến (OTA, mạng xã hội, Google), thiếu chương trình chăm sóc khách hàng trung thành và không xây dựng được thương hiệu bền vững.

Khóa học “Marketing Khách sạn 1–3 sao” được thiết kế chuyên biệt cho chủ đầu tư, quản lý và đội ngũ phụ trách marketing trong lĩnh vực lưu trú phân khúc phổ thông. Chương trình cung cấp kiến thức toàn diện: từ định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược truyền thông, triển khai marketing online (OTA, social media, Google Ads, SEO), quản lý CRM – loyalty, đến tối ưu trải nghiệm khách hàng và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Điểm nổi bật của khóa học:

✅ Nội dung thực tiễn, bám sát thị trường khách sạn nhỏ & vừa tại Việt Nam

✅ Giảng viên là chuyên gia marketing trong lĩnh vực lưu trú, có kinh nghiệm triển khai nhiều dự án khách sạn 1–3 sao

✅ Cung cấp bộ tài liệu mẫu: kế hoạch marketing, chương trình khuyến mãi, công cụ CRM và báo cáo hiệu quả

✅ Hình thức học 1 kèm 1 hoặc nhóm doanh nghiệp, đảm bảo tính cá nhân hóa và ứng dụng ngay vào thực tế

✅ Nhận chứng nhận từ Horeca Business School – Học viện đào tạo Kinh doanh Ẩm thực, Khách sạn & Dịch vụ hàng đầu Việt Nam

2. Đối tượng tham gia

Khóa học phù hợp cho:

Chủ khách sạn mini, 1–3 sao muốn nâng cao hiệu quả marketing và tăng lượng khách
Quản lý khách sạn, trưởng bộ phận kinh doanh – marketing
Doanh nghiệp lưu trú có định hướng mở rộng hoặc nhân chuỗi khách sạn phân khúc phổ thông
Cá nhân muốn phát triển sự nghiệp marketing trong lĩnh vực khách sạn

3. Thời gian & Hình thức học

Thời gian: Linh hoạt, đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp hoặc hình thức 1 kèm 1
Hình thức: Học trực tuyến qua Zoom hoặc trực tiếp tại địa điểm theo thỏa thuận
Chứng nhận: Cấp bởi Horeca Business School, giúp học viên nâng cao uy tín, thuận lợi trong hợp tác, gọi vốn và phát triển thương hiệu khách sạn

4. Đăng ký & liên hệ

📞 Hotline: 0903 132 508

📩 Email: tranpham@horecaschool.asia

Nội dung

1 - Định vị thị trường & Định vị thương hiệu

1.1 - Nghiên cứu thị trường

1.2 - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

1.3 - Định vị khách hàng mục tiêu

1.4 - Định vị thương hiệu

1.5 - Tuyên ngôn thương hiệu

1.6 - DNA thương hiệu

2 - Marketing tổng lực

2.1 - Sản phẩm & dịch vụ (Product)

2.2 - Chiến lược định giá (Price)

2.3 - Địa điểm & kênh phân phối (Place)

2.4 - Truyền thông tích hợp (Promotion)

2.5 - Quy trình dịch vụ (Process)

2.6 - Nhân sự dịch vụ (People)

2.7 - Hữu hình hóa trải nghiệm (Physical Evidence)

3 - Truyền thông tích hợp (IMC)

3.1 - Ma trận truyền thông tích hợp

3.2 - Kênh truyền thông

3.3 - Chương trình ưu đãi

3.4 - Chăm sóc khách hàng

4 - Kế hoạch truyền thông

4.1 - Thiết kế chiến dịch truyền thông

4.2 - Phân bổ ngân sách truyền thông

4.3 - Tiến độ triển khai (Timeline)

Hồ sơ chuyên gia

Đỗ Duy Thanh

Founder Horeca Business School

Giảng viên Horeca (43 khoá học)

Lộ trình học cá nhân hóa theo nhu cầu thực tế.

Giảng viên là chuyên gia đang trực tiếp vận hành.

Học và được cố vấn trên chính dự án của mình.

100% nội dung áp dụng được ngay vào công việc.

Cập nhật kiến thức và công cụ trọn đời.

Hotline tư vấn
(+84) 903 132 508

Email Giáo vụ
hello@horecaschool.asia

Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.

Ngành nghề

Chuyên môn

Marketing Khách sạn 1-3 sao