Nội dung
1 - Giới thiệu khóa học
1.1 - Giới thiệu khóa học
1.2 - Slide bài giảng
2 - Tổng quan về Quản lý
2.1 - Quản lý là gì?
2.2 - Phân biệt Quản lý và Lãnh đạo
2.3 - Phân biệt Quản lý và Nhân viên
3 - Tháp năng lực quản lý - Phần 1
3.1 - Giới thiệu Tháp năng lực quản lý
3.2 - Lập kế hoạch
3.3 - Tổ chức
3.4 - Điều hành
3.5 - Kiểm soát
4 - Tháp năng lực quản lý - Phần 2
4.1 - Tạo động lực
4.2 - Đào tạo và Phát triển năng lực đội ngũ
4.3 - Gắn kết đội ngũ
4.4 - Quản lý bản thân
4.5 - Quản lý thời gian
4.6 - Lãnh đạo
5 - Hướng dẫn Quản lý công việc
5.1 - Quản lý công việc là gì?
5.2 - Hướng dẫn Lập kế hoạch
5.3 - Hướng dẫn Tổ chức
5.4 - Hướng dẫn Điều hành
5.5 - Hướng dẫn Kiểm soát
5.6 - Case Study - Quản lý nhà hàng
5.7 - Case Study - Quản lý ca
6 - Quản lý quan hệ công việc
6.1 - Mô hình 5C quản lý đồng cấp
6.2 - Mô hình 5C quản lý cấp trên
7 - Tổng kết khóa học
7.1 - Tổng kết