Hướng Dẫn Xử Lý Các Vấn Đề Chung
Khi khách hàng sử dụng khu vực xông hơi, sauna và các khu vực ướt tại spa, việc đảm bảo an toàn cho họ là nhiệm vụ quan trọng của Spa Attendant. Dưới đây là các vấn đề phổ biến và cách xử lý hiệu quả:
Hướng Dẫn An Toàn và Bảo Trì
Phòng tránh nguy cơ cháy nổ
- Khách hàng và nhân viên không nên sử dụng sauna để phơi khô quần áo, đồ bơi hoặc khăn tắm.
- Không được treo khăn trên máy sưởi hoặc đặt bất kỳ vật dụng nào lên máy sưởi ngoài đá chuyên dụng do nhà sản xuất cung cấp.
Dấu hiệu nguy hiểm
- Nếu phát hiện tường xung quanh máy sưởi sauna bị sạm màu, cần ngừng sử dụng ngay lập tức và báo cáo quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật.
- Thường xuyên kiểm tra sauna để phát hiện hư hỏng như xuống cấp của gỗ, lỗi máy sưởi hoặc các thiết bị điều khiển.
Những Trường Hợp Cần Lưu Ý
Nguy cơ đối với sức khỏe
- Các khu vực như phòng xông hơi, sauna và hồ nước nóng có thể gây căng thẳng cho cơ thể. Những đối tượng sau nên được khuyến cáo tham vấn bác sĩ trước khi sử dụng:
- Phụ nữ mang thai.
- Người có bệnh tim mạch.
- Người bị huyết áp cao hoặc vấn đề tuần hoàn máu.
- Người đang dùng thuốc hoặc có sức khỏe yếu.
- Người dưới ảnh hưởng của rượu, ma túy.
Thông báo rủi ro cho khách hàng
- Nếu khách vẫn muốn tiếp tục sử dụng, hãy thông báo rằng rủi ro là tự chịu trách nhiệm, và nhiệm vụ của bạn là cảnh báo họ về những nguy hiểm tiềm ẩn.
Thời gian sử dụng an toàn
- Khách hàng không nên ở lại trong phòng xông hơi, sauna hoặc hồ nước nóng quá 30 phút. Tiếp xúc kéo dài có thể dẫn đến tình trạng tăng thân nhiệt.
Tăng Thân Nhiệt: Triệu Chứng và Tác Hại
Tăng thân nhiệt xảy ra khi nhiệt độ cơ thể vượt mức bình thường (98.6°F/37°C) trong thời gian dài. Các dấu hiệu và nguy hiểm bao gồm:
Triệu chứng:
- Chóng mặt, buồn ngủ, mệt mỏi.
- Cảm giác mất nhận thức về nhiệt độ.
- Không nhận ra nguy hiểm đang đến gần.
Tác hại:
- Tổn thương thai nhi ở phụ nữ mang thai.
- Mất ý thức hoặc không thể rời khỏi khu vực nguy hiểm.