Vệ sinh phòng tắm, đặc biệt là bồn rửa tay và khu vực xung quanh, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ khách sạn. Một quy trình tiêu chuẩn giúp loại bỏ vi khuẩn, hạn chế vết bẩn và tạo ấn tượng tốt cho khách hàng. Dưới đây là quy trình chi tiết để thực hiện vệ sinh bồn rửa tay và các khu vực liên quan theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
1. Đeo găng tay cao su
- Đeo găng, mặt cao su ở ngoài và mặt trơn ở bên trong.
- Chắc chắn rằng tay bạn sạch và khô.
- Găng tay phải kéo lên 3/4 cánh tay, gần khuỷu tay.
- Không có lỗ thủng.
- Có hộp đựng dụng cụ cùng các đồ vật để dùng trong phòng tắm.
2. Rửa các đồ dùng
- Trước hết, rửa các ly cốc trong bồn rửa tay hoặc tùy theo quy định của khách sạn. Lau khô ly cốc.
- Rửa gạt tàn và lau khô.
- Rửa thùng rác, lau khô bên trong và thay túi rác khác.
- Mang ly cốc ra phòng ngủ.
- Để các dụng cụ nhà tắm trên khăn sạch về một bên.
- Rửa bằng nước khử trùng, lau khô và sạch.
- Rửa các dụng cụ với nước sạch.
- Tuân theo các quy trình của khách sạn.
3. Vệ sinh bồn rửa tay, mặt bàn rửa tay và vòi nước
- Dùng chất khử trùng và nếu có thể, rửa và xịt vào bên trong bồn rửa và xung quanh.
- Dùng miếng bọt hoặc bàn chải, chải vòng tròn để làm sạch.
- Bàn chải sạch.
- Chắc chắn rằng bạn đã cọ rửa các bề mặt bên trong, bên ngoài, giá đỡ, vòi nước, rốn chậu, dưới chậu và ống dẫn nước.
4. Cọ rửa xung quanh, bên trên và bên cạnh bồn rửa tay
- Bắt đầu từ vòi nước xuống rốn chậu và sau đó ra xung quanh.
- Mở vòi nước, dùng bàn chải hoặc miếng bọt cọ rửa toàn bộ chậu và xung quanh.
- Cọ trong rốn chậu bằng chổi cọ chai.
- Dùng khăn sạch lau khô vòi nước, chậu và xung quanh.
- Loại bỏ vết bẩn và tóc rụng (gói vào trong khăn giấy).
- Chắc chắn rằng không có chất cặn của xà phòng hoặc chất tẩy rửa còn sót lại.
- Sạch và sáng. Không có rác hoặc bẩn. Không có vết, nước đọng, vụn rác.
- Vòi nước phải sáng bóng.
5. Lau gương
- Dùng nước rửa kính và khăn đặc biệt để lau gương.
- Không có vết hoặc vết xước.
- Gương phải sáng.
6. Sắp xếp lại các đồ dùng
- Sắp xếp ly cốc, gạt tàn, hộp đựng giấy và khăn tắm, giỏ/hộp đựng đồ cung cấp cho khách.
- Tuân theo các quy trình khách sạn.
- Sau khi vệ sinh và lau khô chậu rửa và xung quanh.
- Cốc có lớp bọc (bằng nhựa hoặc bằng giấy).
- Phải sạch, không có dấu vết hoặc chất bẩn.
- Kiểm tra hộp giấy ăn xem có còn hơn nửa không.
- Hộp đựng đồ cho khách phải sạch và không bị vỡ hay rạn nứt.
Kết luận
Vệ sinh bồn rửa tay và khu vực xung quanh là một bước quan trọng trong quy trình dọn phòng tắm khách sạn. Việc đảm bảo sạch sẽ, không để lại vết bẩn hay dấu vết giúp tạo ấn tượng chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hãy luôn tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn vệ sinh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.