Hình của Hệ thống BSC & KPI Doanh nghiệp Ẩm thực

Hệ thống BSC & KPI Doanh nghiệp Ẩm thực

Đỗ Duy Thanh, Founder Horeca Business School
Thời lượng 0 Video

1. Giới thiệu chung

Trong lĩnh vực Ẩm thực, phần lớn doanh nghiệp rơi vào tình trạng doanh thu tăng nhưng lợi nhuận không tăng, quy mô mở rộng nhưng bộ máy ngày càng rối, chủ đầu tư và ban điều hành bận rộn nhưng không kiểm soát được điều gì đang thực sự tạo ra hoặc làm mất tiền. Vấn đề không nằm ở sản phẩm, marketing hay đội ngũ, mà nằm ở việc doanh nghiệp không có hệ thống quản lý mục tiêu đủ mạnh để điều khiển toàn bộ tổ chức.

Chuyên đề “Hệ thống BSC & KPI Doanh nghiệp Ẩm thực” được thiết kế dành riêng cho Chủ đầu tư, CEO, Giám đốc vận hành và ban lãnh đạo các doanh nghiệp F&B, nhằm giúp xây dựng một hệ thống biến chiến lược kinh doanh thành hành động vận hành và kết quả tài chính đo lường được.

Chuyên đề tập trung vào cách thiết kế KPI đúng bản chất và sử dụng BSC như một hệ thống điều hành trung tâm, giúp doanh nghiệp kiểm soát doanh thu, chi phí, hiệu suất đội ngũ, trải nghiệm khách hàng và khả năng nhân rộng mô hình.

Điểm nổi bật của chuyên đề

• Nội dung được xây dựng dựa trên thực tiễn vận hành doanh nghiệp và chuỗi F&B tại Việt Nam
• Hình thức đào tạo 1 kèm 1 hoặc theo nhóm doanh nghiệp, triển khai trực tiếp trên dữ liệu thật
• Giảng dạy bởi chuyên gia đã trực tiếp tư vấn, xây dựng và điều hành hệ thống BSC & KPI cho nhiều doanh nghiệp Ẩm thực
• Cung cấp bộ KPI mẫu, bản đồ BSC và dashboard điều hành dành riêng cho ngành F&B
• Cấp chứng nhận từ Horeca Business School

2. Đối tượng tham gia

• Chủ doanh nghiệp Ẩm thực, chủ chuỗi nhà hàng, chuỗi cửa hàng F&B
• CEO, Giám đốc vận hành, Giám đốc kinh doanh trong doanh nghiệp F&B
• Ban quản lý cấp cao và cấp trung trong hệ thống
• Doanh nghiệp Ẩm thực đang trong giai đoạn mở rộng, nhân chuỗi hoặc tái cấu trúc

3. Thời gian và hình thức học

Thời gian đào tạo linh hoạt theo nhu cầu từng doanh nghiệp.

Hình thức học

• Coaching trực tiếp tại doanh nghiệp
• Đào tạo trực tuyến theo mô hình 1 kèm 1 hoặc theo nhóm quản lý

Chứng nhận do Horeca Business School cấp.

4. Đăng ký và liên hệ

📞 Hotline: 0903 132 508
📩 Email: tranpham@horecaschool.asia


Nội dung

1 - KPI và ứng dụng trong quản lý mục tiêu
1.1 - Vai trò của KPI trong điều hành nhà hàng và chuỗi ẩm thực Xem
1.2 - Nguyên tắc xây dựng KPI Xem
1.3 - Phân biệt KPI điều hành và KPI báo cáo Xem
1.4 - Các sai lầm phổ biến khi xây KPI Xem
2 - BSC và ứng dụng trong quản lý mục tiêu
2.1 - Tổng quan về Thẻ điểm cân bằng (BSC) Xem
2.2 - Vai trò của BSC trong việc liên kết KPI Xem
2.3 - 4 trụ BSC trong Doanh nghiệp ẩm thực Xem
2.4 - Cách CEO và GM sử dụng BSC để điều hành hệ thống Xem
3 - Thực hành bản đồ BSC & KPI
3.1 - Xác định mục tiêu trọng yếu Xem
3.2 - Liên kết tài chính, khách hàng, quy trình và con người Xem
3.3 - Xây bản đồ điều hành cho toàn chuỗi Xem
4 - Phân bổ KPI về cấp bộ phận
4.1 - KPI Bếp Xem
4.2 - KPI Bar Xem
4.3 - KPI Bếp trung tâm Xem
4.4 - KPI Dịch vụ (Phục vụ) Xem
4.5 - KPI Marketing Xem
4.6 - KPI Sales Xem
5 - Gắn KPI với lương và thưởng
5.1 - Nguyên tắc thiết kế lương gắn KPI Xem
5.2 - Phân biệt KPI để thưởng và KPI để kiểm soát Xem
5.3 - Thiết kế cơ chế thưởng kéo đúng hành vi Xem
6 - Dashboard điều hành
6.1 - Dashboard theo ca làm việc Xem
6.2 - Dashboard theo cửa hàng (nhà hàng) Xem
6.3 - Dashboard chuỗi cửa hàng Xem
6.4 - Dashboard dành cho CEO Xem

Hồ sơ chuyên gia

Đ
Đỗ Duy Thanh
Founder Horeca Business School
Giảng viên Horeca (42 khoá học)
 Lộ trình học cá nhân hóa theo nhu cầu thực tế.
 Giảng viênchuyên gia đang trực tiếp vận hành.
 Học và được cố vấn trên chính dự án của mình.
 100% nội dung áp dụng được ngay vào công việc.
 Cập nhật kiến thức và công cụ trọn đời.
Hotline tư vấn
(+84) 903 132 508
Email Giáo vụ
hello@horecaschool.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.